Política de reembolso
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- Productos no disponibles en el momento de la compra o descatalogados por el proveedor.
- Productos que no puedan ser entregados por los proveedores por problemas ajenos a Retrotimes.es
- Fraude relativo a la forma de pago en la compra.
- Uso incorrecto de los cupones descuento.
- Cuando el usuario ignore deliberadamente o no cumpla con la aceptación en las condiciones de venta.
Retrotimes.es informará al cliente sobre la cancelación de cualquier pedido o artículo perteneciente a un pedido y reembolsará la cantidad abonada por el pago del mismo a través de la misma vía por la que se efectuó el pago.
No se podrá cancelar el pedido cuando su estado cambie a "preparación en curso".
Esta garantía de devolución se establece para productos de venta online y cantidades de fabricación estándar, no será aplicable para productos hechos a medida, personalizados por encargo o solicitados en cantidades especiales. Las devoluciones solo se realizarán por la compra mínima indicada en cada ficha de producto. Los artículos que requieran fabricación, en el momento que pasen a producción no podrán ser cancelados, ni tendrán derecho a devolución.
Nuestros proveedores NO aceptan devoluciones de productos excepto productos defectuosos o errores en el envío.